Le Diplôme de spécialisation professionnelle Assistant Communication digitale forme des assistants aux chargés de communication digitale. Le chargé de communication digitale est devenu un acteur important au service des fonctions communication, commerciale et marketing des entreprises pour réaliser, sous la responsabilité d’un chef de projet, l’analyse des besoins, la mise en place d’une stratégie de communication ainsi que l’analyse de ses résultats et retombées. Il dispose pour cela des compétences en communication et des compétences techniques pour utiliser l’ensemble des technologies, services et des applications existants pour communiquer sur le web. Le chargé de communication digitale réalise l’animation d’un site web (commerce, vente, jeu, webinaire, forum, chat, etc.) et le suivi des relations et des échanges avec les internautes (clients, usagers ou utilisateurs).

Il contribue à la production de documents et médias pour le web (page web, podcast, webdocumentaire, tutoriel, vidéo, etc.). Il peut se spécialiser dans le traitement d’un ou plusieurs médias (textes, images, son, vidéo, page Internet, ...) entrant dans la composition d’un support de communication. Il fait aussi fonction de référent numérique au sein de la structure dans laquelle il exerce et est en mesure d’accompagner les collaborateurs de la structure mais aussi ses clients ou usagers dans la prise en main des outils et services web. Il peut prendre en charge des opérations de maintenance et des installations de niveau 1.

Contenu

Description du tronc commun d’enseignement

Description de la spécialité

Compétences

Participer à la communication de l’organisation dans le respect des stratégies « en ligne » définies par le chargé de communication digitale

• Animer des communautés web afin de créer de l’engagement, de fidéliser un public et acquérir de nouvelles cibles, via les outils et services numériques sous le pilotage du chargé de communication digitale.
• Utiliser différents réseaux sociaux (et leurs outils) afin de produire et diffuser une communication digitale adaptée à l’identité d’une organisation, à sa marque.
• Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque.
• Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client sous la supervision de l’encadrement.

Publier des contenus pour le web (images, textes, vidéos, infographies) à la demande de son encadrement

• Participer à la production de contenu web en mettant en œuvre les spécificités de ce type d’écriture.
• Publier du contenu en alimentant et paramétrant un CMS (Wordpress, page builders pour Wordpress tel que Divi Builder).
• Optimiser le référencement naturel des contenus publiés dans le respect des codes éditoriaux et attendus des sites internet, réseaux sociaux.
• Utiliser les rapports générés par Google analytics pour proposer des pistes d’amélioration d’audience du site à son encadrement.
• Contribuer à la veille afin de maintenir le contenu du site à jour.

Poursuites d’études

• Entrée en seconde année de la Licence Vaucanson Management.
• Entrée en seconde année de BTS, DUT.

Insertion professionnelle

Le chargé de communication digitale exerce dans des entreprises du numérique (agences web, agences digitales marketing, éditeurs web ou de jeux vidéo, Pure Players), ou dans des structures de tous secteurs (PME, collectivités, associations). Il peut également exercer en tant qu’indépendant.

Type d’emplois accessibles :

• Assistant communication digitale
• Assistant community management
• Assistant designer web

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